Perpustakaan

5 Laporan Google Analytics Paling Berarti untuk Pemasar Media Sosial

Kita punya Google Analytics terpasang di semua blog Buffer (Sosial, Buka , Meluap , dan tentunya juga Kebahagiaan di masa depan). Saya membayangkan Anda mungkin telah menginstalnya juga.





Dan meskipun saya bisa memiliki kebiasaan yang jauh lebih baik untuk sering memeriksa GA, saya bersyukur mengetahui hal itu semua statistik ada untuk saya, kapan pun saya memilih untuk melihat.

Pertanyaan selanjutnya, kemudian: Di mana saya harus mencari statistik media sosial yang bermanfaat di GA?





Ada begitu banyak yang bisa dilihat, dengan begitu banyak judul baru dan tidak biasa. Saya telah melakukan yang terbaik untuk meneliti dan bertanya tentang saran terbaik untuk pemasar media sosial menggunakan Google Analytics. Inilah yang menurut saya merupakan lima laporan paling berguna yang dapat Anda siapkan dengan cepat dan dijalankan selamanya.

5 Laporan Google Analytics Terbaik untuk Pemasar Media Sosial

Bonus Eksklusif: Dapatkan akses gratis ke dasbor media sosial lengkap untuk Google Analytics! Instal dalam satu klik!


OPTAD-3

1. Lalu lintas berdasarkan saluran sosial

Lihat jaringan Anda yang paling berharga, plus jaringan pendatang baru

Rujukan Jaringan Sosial Buffer

Di mana menemukan laporan ini:

Akuisisi> Sosial> Rujukan Jaringan

Apa yang diberitahukan laporan ini kepada Anda:

Sekilas, Anda dapat melihat jejaring sosial mana yang paling banyak mengirimi Anda kunjungan ke situs web Anda. Misalnya, Twitter mengirim blog Buffer 79.096 pengunjung bulan lalu.

Anda dapat melihat data dalam diagram lingkaran untuk melihat bagaimana jaringan dikelompokkan sebagai persentase keseluruhan dari lalu lintas sosial ke situs Anda. Misalnya, Twitter menyumbang 56 persen dari lalu lintas sosial ke blog Buffer. Gabungan Twitter dan Facebook menyumbang 81 persen.

Anda dapat memperluas hasil untuk menampilkan 25 atau 50 saluran, kemudian mengubah rentang tanggal untuk menyertakan perbandingan dengan periode terakhir. Voila! Sekarang Anda dapat mengidentifikasi jaringan di luar jaringan utama Anda yang mulai mengirimi Anda lebih banyak lalu lintas. Untuk blog Buffer, kami melihat StumbleUpon dan Hacker News tampaknya sedang meningkat.

Maju:

Jika Anda mengklik nama jaringan individu dalam laporan ini, Anda dapat melihat rincian semua link Anda yang telah dibagikan di jaringan itu.

Berbagi Tumblr dari posting blog Buffer

2. Lalu lintas media sosial

Lihat seberapa besar kontribusi media sosial terhadap keseluruhan kunjungan Anda

Semua saluran lalu lintas ke blog Buffer

Di mana menemukan laporan ini:

Akuisisi> Semua Lalu Lintas> Saluran

Apa yang diberitahukan laporan ini kepada Anda:

Anda dapat melihat sumber lalu lintas Anda di tingkat tinggi:

  1. Pencarian organik (orang mengklik dari Google)
  2. Sosial (Twitter, Facebook, kunjungan sosial)
  3. Langsung (orang mengetik situs Anda di browser atau bookmark mereka)
  4. Referral (orang mengklik link dari situs lain untuk menghubungi Anda)
  5. Surel
  6. Pencarian berbayar
  7. Lain

Dengan info ini, Anda memahami pentingnya media sosial untuk membawa orang ke situs Anda. Jika Anda membutuhkan pembenaran untuk fokus pada media sosial, inilah laporannya!

Untuk blog Buffer, kami melihat 15 persen lalu lintas kami dari sosial, yang menyumbang hampir 150.000 kunjungan setiap bulan.

Maju:

Di bawah kategori Akuisisi> Semua Lalu Lintas, Anda dapat mengeklik untuk melihat Sumber / Media, yang akan menunjukkan kepada Anda perincian terperinci dari lalu lintas penelusuran, sosial, dan rujukan. Untuk peretasan cepat ke lalu lintas seluler vs. desktop Anda, lihat bagaimana setiap URL jaringan sosial disingkat. Twitter di seluler diwakili oleh t.co, dan desktop adalah twitter.com. Facebook di seluler diwakili oleh m.facebook.com, dan desktop adalah facebook.com.

Selain itu, untuk melihat pengelompokan lalu lintas seluler vs. desktop, Anda dapat menambahkan Dimensi Sekunder ke tampilan mana pun (dengan mengeklik tombol Dimensi Sekunder di bagian atas tabel mana pun). Ketik 'Seluler' dan pilih 'Seluler (Termasuk Tablet)'.

3. Halaman arahan

Laporan Halaman Arahan untuk blog Buffer

Di mana menemukan laporan ini:

Akuisisi> Sosial> Halaman Landing

Apa yang diberitahukan laporan ini kepada Anda:

Gunakan laporan ini untuk melihat halaman situs Anda yang paling sering dibagikan di media sosial. Untuk blog Buffer dalam 30 hari terakhir, kisah kami yang paling banyak dibagikan adalah Pos tamu Andrianes Pinantoan tentang strategi pertumbuhan Canva .

Maju:

Anda dapat mengklik link mana pun dalam laporan ini untuk melihat pengelompokan jaringan tertentu tempat konten ini dibagikan.

4. Laporan multi-saluran

Funnel Multisaluran untuk blog Buffer

Di mana menemukan laporan ini:

Konversi> Corong Multisaluran> Ikhtisar

Laporan ini akan berfungsi jika Anda telah menyiapkan Sasaran untuk situs web Anda. (Lihat di bawah.)

Apa yang diberitahukan laporan ini kepada Anda:

Diagram Venn yang akan Anda dapatkan di halaman laporan ini menunjukkan berbagai jalur yang diambil orang untuk melakukan konversi melalui situs web atau blog Anda. Misalnya, di blog Buffer, sebagian besar orang mengonversi setelah datang ke situs dari penelusuran organik. Porsi yang lebih kecil — tetapi tetap signifikan — dikonversi setelah datang langsung atau mengklik link dari media sosial.

Tumpang tindih dalam diagram Venn mewakili pengunjung yang mungkin, misalnya, mengklik tautan di tweet terlebih dahulu, kemudian kembali ke situs secara langsung nanti untuk melalui aliran konversi. Dan Google Analytics melacak semua ini, semuanya!

Maju:

Di bagian bawah Corong Multisaluran, ada beberapa laporan menarik:

  1. Jalur Konversi Teratas
  2. Jeda waktu
  3. Panjang Halaman

Untuk Jalur Konversi Teratas , Anda dapat melihat frekuensi pengunjung mengambil rute tertentu menuju konversi. Misalnya, saya dapat melihat dalam laporan saya bahwa jalur yang paling umum adalah orang yang mengunjungi situs saya secara langsung dua kali sebelum melakukan konversi. Jalur pergaulan teratas adalah kunjungan atau dua dari pergaulan pertama, kemudian kunjungan langsung.

Anda juga dapat mengubah tampilan di sini dengan mengklik 'Jalur Sumber / Media' di bagian atas diagram untuk melihat jaringan sosial tertentu yang terlibat dalam aliran konversi.

Jalur Konversi Teratas untuk blog Buffer

Untuk Time Lag , Anda dapat melihat berapa hari yang datang antara kunjungan pertama dan konversi.

Untuk Panjang Jalur , Anda dapat melihat rincian berapa banyak jalur yang biasanya terlibat dalam setiap konversi. Untuk blog saya, sebagian besar (75%) mengonversi setelah satu kunjungan.

5. Hasil kampanye UTM

Perujuk kampanye UTM untuk blog Buffer

Di mana menemukan laporan ini:

Akuisisi> Kampanye

Apa yang diberitahukan laporan ini kepada Anda:

Jika Anda menjalankan kampanye media sosial, Anda dapat menambahkan URL yang Anda bagikan dengan parameter UTM, sedikit teks yang berada di akhir tautan Anda. Pembuat URL gratis Google mungkin merupakan cara termudah untuk menyiapkannya.

Jika kami menjalankan kampanye untuk bufferchat, kami dapat mengubah tautan ini:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools

untuk ini:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools?utm_source=twitter&utm_medium=tweet&utm_campaign=bufferchat

Saat menyiapkan URL baru di Pembuat URL Google, cukup catat apa yang Anda sebut 'Nama Kampanye,' karena ini adalah cara Anda akan menemukan hasil di laporan Google Analytics.

Nilainya di sini adalah Anda selanjutnya dapat melacak berapa banyak kunjungan yang dikirim kembali oleh kampanye ini ke situs web Anda serta apa yang terjadi pada pengunjung tersebut setelah mereka tiba. Berapa lama mereka tinggal? Apakah mereka pindah agama? Dll

Maju:

Dalam laporan Kampanye, Anda mungkin melihat istilah 'penyangga' bermunculan. Saat Anda membagikan tautan dari Buffer, kami secara otomatis menambahkan parameter UTM ke URL yang dipersingkat sehingga Anda dapat dengan mudah melacak dampak dari berbagi sosial Anda melalui Buffer. Anda dapat mengganti setelan kampanye ini dengan membuat UTM kustom di Anda Dasbor penyangga.

Cara Menyiapkan Sasaran dan Segmen Lanjutan

Lima laporan di atas sangat bagus dan bagus dan luar biasa, dan untuk membuat semuanya benar-benar hebat, Anda dapat melalui beberapa langkah cepat untuk menambahkan Sasaran dan Segmen Lanjutan ke statistik lalu lintas Anda untuk membuat segalanya lebih bertarget dan berguna.

Untuk Tujuan , Anda dapat memberi tahu Google Analytics tindakan mana di situs web Anda yang paling Anda hargai, apakah itu konversi atau Waktu di Halaman atau sejumlah metrik lainnya.

Cara menyiapkan Sasaran:

  1. Di bagian paling atas laman Google Analytics mana pun, klik Admin.
  2. Di kolom paling kanan, klik Sasaran.
  3. Pilih template tujuan.
Sasaran diatur

Google Analytics memecahnya menjadi empat kategori berbeda:

  1. Pendapatan
  2. Akuisisi
  3. Penyelidikan
  4. Keterikatan

(Saya pribadi telah menggunakan kategori Pendapatan untuk melacak penjualan dan kategori Keterlibatan untuk melacak pendaftaran buletin.)

Langkah selanjutnya di sini akan bervariasi berdasarkan kategori yang Anda pilih. Jika Anda memiliki pertanyaan khusus tentang detailnya di sini, berikan komentar di postingan ini dan saya akan mencari tahu apakah saya dapat menggali jawabannya!

Untuk gambaran singkat, saya suka nasihat ini dari Kristi Hines :

Jenis pengaturan tujuan termudah adalah Tujuan URL - ini adalah tempat Anda memberi tahu Google Analytics bahwa tujuan telah tercapai saat pengunjung membuka halaman tertentu di situs web Anda. Misalnya, Anda akan menyiapkan halaman terima kasih untuk pengiriman formulir atau halaman konfirmasi pesanan akhir untuk pembelian produk sebagai tujuan URL. Untuk situs web e-niaga, Anda bisa menyiapkan corong sasaran yang melacak semua langkah yang diambil pengunjung dalam proses keranjang belanja Anda untuk laporan yang lebih detail.

Di akhir penyiapan, Anda memiliki kesempatan untuk memverifikasi tujuan untuk melihat apakah semuanya berfungsi dengan baik. Jika semuanya baik-baik saja, Anda akan dapat mulai melihat lalu lintas terkait dengan sasaran yang telah Anda tetapkan, yang dapat sangat membantu dalam mengidentifikasi saluran dan jalur mana yang paling berharga untuk apa yang ingin Anda capai dengan situs.

Cara menyiapkan Segmen Lanjutan:

  1. Dari laman ikhtisar utama Anda di Google Analytics, klik tombol “+ Tambahkan Segmen” di atas grafik lalu lintas utama Anda.
  2. Klik tombol merah untuk '+ Segmen Baru'.
Segmen Lanjutan disiapkan

Anda dapat menamai segmen Anda dan memilih faktor yang ingin Anda segmentasikan.

Nilainya di sini adalah memilih sebagian lalu lintas Anda berdasarkan opsi tertentu — hanya lalu lintas dari Twitter, katakanlah, atau hanya lalu lintas seluler Facebook. Anda dapat membuat segmen media sosial ini dengan menambahkan URL untuk jaringan ini ke Sumber Lalu Lintas> Sumber di pengaturan segmen.

Untuk lebih lanjut tentang Segmen Tingkat Lanjut, Yakinkan dan Konversi memiliki gambaran umum yang berguna tentang topik tersebut.

Bonus: Dasbor Media Sosial Gratis

Dasbor laporan Media Sosial Google Analytics

Saya menemukan bahwa mengetahui tentang laporan Google Analytics dan menggunakannya bisa menjadi dua hal yang sangat berbeda, jadi saya ingin membuatnya semudah mungkin untuk memasukkan laporan ini ke dalam alur kerja pemasaran media sosial Anda.

Klik di sini untuk menerima dasbor media sosial gratis.

Ini adalah dasbor gratis yang langsung ditambahkan ke Google Analytics Anda setelah Anda mengeklik. Sejak saat itu, Anda dapat mengaksesnya dengan cepat dengan mengklik Dasbor di kolom kiri dari halaman GA mana pun.

Apa yang termasuk dalam dasbor:

unduhan gratis ikon media sosial bulat vektor
  1. Pengunjung waktu nyata ke situs web Anda dari saluran sosial
  2. Jejaring sosial mana yang mengirimi Anda lalu lintas terbanyak secara keseluruhan
  3. Halaman arahan teratas Anda untuk lalu lintas sosial
  4. Bagaimana lalu lintas sosial Anda sesuai dengan lalu lintas dari penelusuran, langsung, dan rujukan
  5. Halaman Anda yang paling banyak dibagikan di Twitter dan Facebook
  6. Hasil kampanye media sosial Anda

Ke Anda

Apa yang menurut Anda paling berguna dengan Google Analytics untuk pemasaran media sosial Anda?

Laporan mana yang sering Anda periksa?

Saya ingin sekali belajar dari Anda tentang hal ini! Saya merasa saya masih cukup ramah dalam hal Google Analytics dan ada banyak potensi yang belum tergali di sana. Jika Anda memiliki kiat yang ingin Anda bagikan, merupakan suatu kehormatan untuk belajar dari Anda!

Sumber gambar: Pablo , IconFinder , Lepaskan



^