Artikel

Pemasaran Cyber ​​Monday: Apakah Toko Anda Siap Untuk Hari Terbesar E-niaga?

Sebagai pemilik bisnis online, Cyber ​​Monday adalah salah satu hari paling menarik dan tersibuk dalam setahun untuk toko Anda - dan itu semua berasal dari memiliki rencana pemasaran Cyber ​​Monday yang luar biasa.





Sering digabungkan dengan Black Friday , dua hari menandai awal musim belanja akhir tahun dan akhir pekan di mana konsumen siap berpisah dengan uang tunai yang banyak.

Faktanya, di AS, uang paling banyak dihabiskan secara online pada tahun 2018 - $ 6 miliar - ada di Cyber ​​Monday.





Dengan tawaran uang sebanyak itu, Anda akan konyol untuk tidak duduk dan membuat rencana permainan pemasaran Cyber ​​Monday Anda sendiri.

Jika Anda bertanya-tanya apa sebenarnya yang harus Anda fokuskan dan bagaimana Anda harus mempersiapkan toko Anda , bergabunglah dengan kami saat kami menyampaikan beberapa tip dan trik Cyber ​​Monday untuk membantu Anda mendapatkan uang dari pengeluaran liburan ini.


OPTAD-3

Isi Posting

Jangan menunggu orang lain melakukannya. Pekerjakan diri Anda dan mulailah mengambil keputusan.

Memulai Gratis

Apa itu Cyber ​​Monday dan Kapan Itu?

Sebuah papan surat dengan & aposcyber monday sale & apos terletak di sebelah laptop terbuka

Sementara Belanja Black Friday telah ada sejak awal 50-an, Cyber ​​Monday - seperti yang Anda duga - adalah tambahan yang jauh lebih baru untuk kalender belanja.

Berlangsung pada hari Senin setelah Thanksgiving, tahun ini, Cyber ​​Monday jatuh pada 2 Desember 2019 - kemungkinan tanggal terakhir jatuh.

Cyber ​​Monday memulai debutnya pada 28 November 2005. Nama ini diciptakan oleh Ellen Davis dari National Retail Federation dan mantan eksekutif Shop.org Scott Silverman, dan tujuannya adalah untuk mendorong konsumen untuk membeli secara online.

Meskipun ini merupakan perkenalan yang cukup baru, Cyber ​​Monday dengan cepat dipeluk oleh konsumen dan telah menjadi hari terbesar dalam setahun untuk penjualan online. Penjualan online Cyber ​​Monday telah berkembang dari $ 486 juta pada tahun 2005 menjadi $ 6 miliar pada tahun 2018, berkat peningkatan penggunaan belanja online dan kemajuan teknologi - seperti ponsel cerdas.

Grafik statistik belanja Cyber ​​Monday meningkat dari tahun 2014-2018Apakah Cyber ​​Monday Berbeda dengan Black Friday?

Meskipun Cyber ​​Monday terkait erat dengan Black Friday dan keduanya berfokus pada mendorong konsumen untuk berbelanja, ada perbedaan di antara keduanya.

Black Friday secara tradisional menjadi hari bagi toko batu bata dan mortir - terutama pengecer besar - untuk melakukan penjualan besar. Hari ini telah dikaitkan dengan orang-orang yang bertindak ekstrem untuk mendapatkan kesepakatan, termasuk berkemah untuk menjadi yang pertama dalam antrean. Kerumunan pada Black Friday bisa begitu intens sehingga setiap tahun orang terluka - atau bahkan terbunuh - terburu-buru untuk membuat kesepakatan.

Di sisi lain, kami memiliki Cyber ​​Monday di mana semuanya dilakukan secara online, bukan di pusat perbelanjaan atau toko. Meskipun pengecer besar juga memiliki kampanye Cyber ​​Monday, ini adalah hari ketika toko online yang lebih kecil juga memiliki kesempatan untuk bersaing untuk mendapatkan perhatian pembeli.

Di Mana Saya Harus Memfokuskan Pemasaran Cyber ​​Monday?

dua tangan memegang bola dunia di antara mereka

Meskipun Cyber ​​Monday tidak diragukan lagi terkait dengan hari libur Thanksgiving A.S. - seperti halnya Black Friday - ini telah menjadi hari libur belanja di seluruh dunia.

bagaimana cara memposting cerita saya di instagram

Setelah debutnya pada tahun 2005 di AS, pengecer online di seluruh dunia dengan mantap membangun kampanye pemasaran Cyber ​​Monday ke dalam rencana tahunan mereka. Perancis dan Kanada menyambut hari di tahun 2008, Britania Raya bergabung di tahun 2009, dan di tahun 2010, Jerman dan Selandia Baru bergabung.

Internasionalisasi Cyber ​​Monday telah terjadi pada tingkat yang jauh lebih besar - dan jauh lebih cepat - daripada Black Friday, menjadikannya peluang unik untuk mengadakan penjualan di pasar mana pun.

Sebagai Dropshipper, Apakah Layak Melakukan Pemasaran Cyber ​​Monday?

Karena Cyber ​​Monday telah diadopsi secara global, ini adalah hari yang luar biasa untuk menargetkan pembeli di mana pun di dunia. Orang-orang ingin menghabiskan uang pada hari ini dan sebagai dropshipper, Anda akan konyol untuk tidak mencoba membuat mereka membelanjakan uang itu untuk produk Anda.

Pada 2017, dropshippers Albert Liu dan Jacky Chou menghasilkan $ 5.460 dalam penjualan selama akhir pekan Black Friday Cyber ​​Monday dengan toko dekorasi rumah mereka. Dan hampir setengah dari penjualan mereka dilakukan pada Cyber ​​Monday saja.

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, Cyber ​​Monday menawarkan toko online kecil kesempatan untuk ikut serta dalam tindakan yang sudah lama menjadi domain pengecer besar. Black Friday mungkin merupakan hari untuk merek besar dan dominan, tetapi pada Cyber ​​Monday siapa pun bisa bersinar - selama mereka memiliki rencana pemasaran yang mematikan.

Mempersiapkan Toko Anda untuk Cyber ​​Monday

foto orang di depan laptop yang memegang kartu kredit

Baiklah, Anda menyadari bahwa Anda bodoh jika melewatkan Cyber ​​Monday, tetapi Anda mungkin bertanya-tanya dari mana harus memulai. Berikut adalah beberapa tip Cyber ​​Monday untuk membantu Anda.

Dapatkan Koleksi dan Halaman Produk Anda Prioritas

Sekarang adalah waktunya untuk mengupdate dan mengoreksi semua produk dan halaman landing Anda - jangan biarkan salah ketik kecil hancurkan semuanya! Jika menurut Anda deskripsi produk Anda sedikit kurang bersemangat, atau Anda tidak tahu bagaimana Anda bisa memperbaikinya, lihat pesaing Anda dan lihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda pelajari dari cara mereka melakukannya.

Pastikan Situs Anda Memuat dengan Cepat

Pernah meninggalkan situs web karena marah karena butuh waktu lama untuk memuat? Saya sudah. Di era internet super cepat ini, kita terbiasa mendapatkan apa yang kita inginkan secara instan dan situs web yang lambat tidak memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan. Untuk memastikan situs web Anda cepat, jalankan beberapa tes kecepatan situs web dan mengoptimalkannya sesuai kebutuhan.

Lakukan Test Order

Anda tidak ingin ada masalah pada hari itu, jadi cara terbaik untuk memastikan semuanya berjalan lancar adalah dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan. Jalankan melalui beberapa pesanan percobaan di toko Anda hanya untuk memastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

Ini sangat penting jika Anda mencoba pemasok baru atau menambahkan produk baru. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah satu detail kecil - seperti pengaturan pengiriman yang salah - membuat seluruh rencana Cyber ​​Monday Anda kacau balau.

Atur Aplikasi Anda

tangkapan layar toko aplikasi shopify

Dalam dunia yang ideal, setiap pengunjung toko Anda akan melakukan pembelian, tetapi kami tahu itu pasti bukan kenyataannya. Untungnya, ada banyak aplikasi yang dapat Anda instal yang dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.

Luangkan waktu Anda untuk menjelajahi toko aplikasi Shopify dan temukan apa yang mungkin cocok untuk Anda - ada banyak aplikasi luar biasa untuk memilih dari. Aplikasi penghitung waktu mundur dapat menambah rasa urgensi, sementara aplikasi cross-selling atau upsell dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda. Pada akhirnya, aplikasi yang akan berfungsi untuk toko Anda akan bergantung pada apa yang Anda jual dan suasana yang Anda inginkan. Pastikan untuk melakukan penelitian dan temukan apa yang cocok untuk Anda.

Periksa Semuanya di Seluler

Meskipun secara historis lebih banyak penjualan telah dilakukan di desktop daripada seluler pada Cyber ​​Monday, interaksi pertama pengunjung dengan toko Anda sering kali terjadi di ponsel mereka. Untuk memastikan toko Anda dalam kondisi terbaik, periksa seperti apa toko Anda di perangkat seluler. Berikut beberapa hal yang harus diperhatikan:

  • Navigasi yang mudah: Pastikan menu Anda jelas dan bahwa aplikasi apa pun yang telah Anda pasang tidak membebani layar Anda atau menyulitkan dan mengganggu navigasi.
  • Gambar yang indah: Periksa seperti apa tampilan gambar Anda dan perbaiki yang berkualitas buruk atau terlihat aneh. Orang akan ingin memperbesar dari dekat, jadi hal terakhir yang Anda inginkan adalah gambar pixelated.
  • Teks bagus: Pastikan teks Anda terlihat bagus di layar. Pikirkan di mana kalimat berakhir dan apakah Anda membutuhkan lebih banyak atau lebih sedikit teks dalam deskripsi produk Anda.

Miliki Pemasaran Cyber ​​Monday Anda

Seorang wanita duduk di bangku dan mengetuk smartphone

kumpulkan lebih banyak suka dan pengikut di instagram gratis

Dengan bentuk kapal toko Anda, sekarang saatnya untuk mendapatkan pemasaran untuk e-niaga diurutkan. Dan perhatikan: Ini adalah sesuatu yang harus mulai dipersiapkan lebih cepat daripada nanti, jadi Anda tidak memiliki waktu tergesa-gesa untuk menyelesaikan semuanya. Berikut adalah beberapa tip untuk pemasaran Cyber ​​Monday.

Ketahui Siapa yang Ingin Anda Target dan Perangkat Mana

Iklan Facebook dan Instagram adalah cara luar biasa untuk melakukan penjualan, tetapi harganya bisa sangat mahal selama akhir pekan ini. Pastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dengan mempersiapkan diri dan mengenal audiens Anda. Selami analitik Facebook Anda dan jelajahi hal-hal seperti usia, jenis kelamin, dan perincian lokasi, lalu gunakan informasi itu untuk membuat materi iklan tertentu.

Tangkapan layar dari penargetan iklan Facebook

Anda juga harus memutuskan jenis iklan yang ingin Anda gunakan - video, gambar, atau campuran keduanya. Apa pun yang Anda putuskan, pastikan semuanya menarik dan berkualitas tinggi. Jika Anda tidak dapat menemukan ide hebat, periksa pesaing Anda untuk mendapatkan inspirasi.

Ada baiknya juga memikirkan perangkat mana yang akan menampilkan iklan Anda. Mungkin lebih cerdas untuk mengiklankan item yang lebih mahal - atau item dengan banyak pilihan untuk dipilih - di desktop karena pembeli memiliki lebih banyak pertimbangan sebelum membeli. Namun, jika Anda menjual produk yang merupakan pembelian impulsif, produk tersebut mungkin lebih cocok untuk iklan seluler.

Buat Email Cyber ​​Monday Terbaik Anda

Jika Anda memiliki file milis besar , Anda harus memanfaatkan ini. Lagi pula, orang-orang ini sudah mengetahui toko dan merek Anda sehingga kurang meyakinkan dibandingkan pelanggan baru.

Tentukan kampanye email yang menurut Anda akan bekerja paling baik - ini mungkin email satu kali di Cyber ​​Monday yang mengungkapkan penjualan besar Anda, atau bisa juga serangkaian email mengingatkan pelanggan toko Anda dan mengisyaratkan obral yang akan datang di minggu-minggu sebelumnya. Apa pun yang Anda lakukan, ini akan memastikan toko Anda selalu diingat saat Cyber ​​Monday datang dan melengkapi Anda

Kapan menulis email Anda , pastikan untuk memikirkan baris subjek yang menarik - email Cyber ​​Monday terbaik adalah yang paling menonjol dari yang lain. Jika menyangkut badan email, jangan terlalu dipikirkan. Buat semuanya jelas, ringkas, dan komunikatif dan Anda akan menjadi pemenang.

Tangkap Buzz Lebih Awal

Seorang wanita memeriksa ponsel dan laptopnya

Cyber ​​Monday bukan hanya hari yang tepat untuk mendapatkan penawaran online yang luar biasa, tetapi juga awal dari musim belanja liburan yang lebih luas. Orang-orang tahu apa arti Cyber ​​Monday dan akan ada banyak belanja dan kegembiraan musiman yang akan segera terjadi. Idealnya, Anda ingin mencoba dan menangkap kegembiraan ini - dan Anda tidak perlu menunggu hingga Cyber ​​Monday untuk melakukannya.

Orang-orang mulai mencari penawaran jauh sebelum Cyber ​​Monday, jadi jangan takut untuk meluncurkan email dan kampanye iklan sebelum hari itu sendiri. Anda dapat mencoba taktik seperti menawarkan penawaran kecil pada hari-hari menjelang Cyber ​​Monday, sebelum hari penjualan besar Anda pada hari Senin. Ini bagus untuk penjualan dan untuk memastikan pelanggan mengingat merek Anda.

Atau mungkin Anda bisa keluar dan memulai penjualan Cyber ​​Monday Anda sebelum Thanksgiving. Orang-orang sudah siap untuk mulai berbelanja, jadi mengapa tidak mencoba yang lain dan pergi lebih awal.

Tawarkan Penawaran Kreatif

Ketika memikirkan tentang promosi Cyber ​​Monday yang hebat, pikiran Anda mungkin melompat ke pemotongan harga dengan penawaran persentase diskon yang lumayan besar. Tapi ada cara lain untuk menarik pembeli.

Menawarkan hadiah dengan setiap pembelian bisa menjadi tambahan ekstra yang cukup untuk menarik orang, atau dengan nada yang sama, kesepakatan beli-satu-dapat-satu.

Atau, orang menyukai produk edisi terbatas. Menyimpan barang dengan jumlah terbatas adalah ide yang bagus - terutama jika Anda menyertakan penghitung stok di halaman produk untuk meningkatkan rasa kekurangan.

Faktanya, dengan pembeli yang sangat sadar akan kegilaan yang ditimbulkan oleh musim belanja, produk yang Anda jual bahkan tidak harus bagus. Misalnya, untuk Black Friday 2014 game Cards Against Humanity dijual 30.000 kotak kotoran banteng edisi terbatas - Dipasarkan sebagai 'Bull **** by Cards against Humanity' - sebagai aksi anti-Black Friday. Penjualan senilai $ 180.000 dan keuntungan $ 6000, semuanya berasal dari penjualan kotoran.

Ternyata, Cards Against Humanity akhirnya menyumbangkan keuntungan dari aksi tersebut untuk amal, yang merupakan ide bagus - bahkan tanpa kotoran.

Orang-orang semakin mencari bisnis untuk memimpin tuntutan dengan upaya filantropis dan amal. Membuat kampanye khusus seputar amal atau tujuan bisa menjadi keputusan pemasaran Cyber ​​Monday yang bagus - terutama jika itu melengkapi produk atau niche Anda.

Mengikuti

Hanya karena seseorang tidak membeli pada kunjungan pertamanya ke toko Anda pada Cyber ​​Monday, bukan berarti Anda menyerah begitu saja. Anggap saja seperti situasi 'tidak ada orang yang tertinggal' dan lakukan yang terbaik untuk memulihkan penjualan tersebut.

Pertama, Anda harus punya penargetan ulang iklan siap untuk masuk ke Facebook. Lagi pula, jika seseorang menunjukkan minat pada toko Anda pada Cyber ​​Monday, ada kemungkinan besar mereka masih tertarik dengan apa yang Anda tawarkan beberapa hari kemudian. Mungkin Anda bisa memasukkan penawaran khusus pada iklan penargetan ulang yang akan memikat pembeli, bahkan setelah Cyber ​​Monday.

Salah satu cara termudah untuk memulihkan penjualan adalah dengan gerobak terlantar email. Anda mungkin sudah mengaktifkannya (atau setidaknya, seharusnya), tetapi pertimbangkan untuk meningkatkannya untuk Cyber ​​Monday dengan kesepakatan tambahan atau tawaran untuk memotivasi mereka untuk membeli.

Dan sementara kita berbicara tentang email, mengapa tidak mengirimkan juga email pasca-Cyber ​​Monday? Seperti disebutkan sebelumnya, Cyber ​​Monday adalah awal dari musim liburan menghabiskan sehingga orang-orang masih sangat siap untuk menghabiskan hari-hari dan minggu-minggu setelahnya - cobalah dan manfaatkan ini dengan kesepakatan kesempatan terakhir yang spesial.

Heck, Anda bahkan dapat mengambil langkah lebih jauh dan mengubah Cyber ​​Monday menjadi Cyber ​​Week. Lupakan penawaran satu hari, naikkan volume dan jalankan iklan dan email yang menawarkan penawaran yang tidak ada duanya selama periode tujuh hari. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menarik pelanggan dan membuat toko Anda menonjol dari keramaian.

Kesimpulan Strategi Cyber ​​Monday Anda

Menjelang Cyber ​​Monday yang semakin dekat, jangan panik - aturlah!

Pastikan toko Anda siap untuk lalu lintas dari semua perangkat dan terlihat sebaik mungkin. Sementara itu, jadilah kreatif dengan kampanye Anda dan buat iklan Anda menonjol dari yang lain.

Dan ingat, meskipun Cyber ​​Monday bisa menjadi hari yang sangat penting bagi toko Anda, ini juga merupakan awal musim belanja liburan. Jadi, meskipun kampanye Anda tidak berjalan sesuai rencana, Anda masih memiliki aktivitas pembelanjaan besar selama sebulan penuh.

Ingin Mempelajari Lebih Lanjut?



^