Bab 50

Bagaimana Menguasai Tanggung Jawab Sosial dalam Bisnis

Dalam survei tahun 2016, 64% CEO berkomitmen untuk berinvestasi lebih banyak ke dalam program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) mereka. Meskipun CSR adalah cara yang bagus untuk memberi kembali, namun memiliki manfaat lain juga. Karyawan perusahaan dengan tanggung jawab sosial, atau tujuan, tetap di perusahaan 20% lebih lama dan 50% lebih mungkin memegang peran kepemimpinan di perusahaan itu. Ini juga membantu meningkatkan moral karyawan. Banyak merek memasukkan CSR dengan menyumbangkan persentase penjualan untuk suatu tujuan. Kami mulai melihat peningkatan toko online yang memberikan donasi ke badan amal yang terkait dengan satwa liar, penyelamatan hewan, kegiatan kesehatan, dan entitas nonprofit. Namun, CSR juga tentang memberikan kesempatan yang sama kepada semua orang yang melamar di perusahaan Anda. Ini tentang memastikan Anda memiliki tim yang beragam. Beberapa merek memilih untuk 'ramah lingkungan' dengan mendaur ulang, mematikan lampu saat tidak digunakan, atau mengadakan program bersepeda ke tempat kerja. Tanggung jawab sosial perusahaan adalah tentang menggunakan pengaruh merek Anda untuk menciptakan dunia yang lebih baik, untuk semua orang di dalamnya.





Contoh: Michael Kors memiliki program tanggung jawab sosial perusahaan yang disebut Kors Care. Mereka saat ini bekerja untuk memerangi kelaparan dunia. Mereka juga mengumpulkan uang setiap tahun untuk amal yang disebut God’s Love We Deliver yang membantu memberi makan orang-orang dengan 'penyakit yang mengubah hidup'. Tujuan merek mereka memiliki fokus tunggal untuk membantu memerangi kelaparan yang memungkinkan mereka membantu membuat perbedaan yang lebih besar. Untuk merek Anda sendiri, Anda dapat memilih untuk memiliki fokus tunggal jika ingin membuat pengaruh yang besar. Atau Anda dapat memilih untuk menyumbang ke beberapa tujuan untuk menjangkau audiens yang lebih beragam. Fokusnya harus pada mana yang paling masuk akal untuk merek Anda dan mana yang paling berhubungan dengan basis pelanggan Anda.






Kiat Pemasaran yang Bertanggung Jawab Sosial:

Pilih tujuan sosial yang sesuai dengan basis pelanggan Anda. Tentang 90% konsumen mengatakan bahwa mereka akan memboikot perusahaan yang tanggung jawab sosial perusahaannya tidak sejalan dengan nilai-nilai mereka. Apa yang menjadi minat pelanggan Anda? Anda dapat mengirim survei singkat dengan 3 atau 4 saran untuk dipilih untuk membantu memilih penyebab yang tepat untuk merek Anda. Untuk mendapatkan 3 atau 4 saran, tanyakan pada karyawan Anda apa yang mereka yakini. Jika karyawan Anda menyukai merek Anda, mereka mungkin memiliki beberapa saran bagus.

waktu terbaik untuk memposting di instagram pada hari sabtu

Cobalah berbagai cara untuk memasukkan tanggung jawab sosial Anda. Tom menyumbangkan sepasang sepatu kepada mereka yang membutuhkan setiap pasang sepatu yang dibeli. Artinya, setiap pelanggan yang membeli dari mereka secara langsung membantu orang lain yang membutuhkan. Untuk melakukan hal seperti ini, Anda perlu memberi harga produk Anda dengan harga eceran yang lebih tinggi untuk mengakomodasi biaya kedua produk tersebut. Namun, strategi Tom juga merupakan alat pemasaran yang ampuh karena menunjukkan pengaruh yang dibuat setiap pelanggan dengan satu pembelian. Ini juga dapat membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi bagi mereka yang bersemangat tentang penyebabnya.


OPTAD-3

Disney mempraktikkan tanggung jawab sosial melalui filantropi dan dengan fokus pada lingkungan. Pada 2016, mereka menyumbangkan lebih dari $ 400 juta ke organisasi nirlaba. Mereka juga menyumbangkan jutaan buku ke sekolah-sekolah. Terkait lingkungan, mereka saat ini sedang mengurangi emisi dan berusaha untuk menguranginya hingga 50% pada tahun 2020. Mereka juga berfokus pada konservasi air, pengurangan limbah, dan banyak lagi.

400 piksel lebar 150 piksel foto sampul tinggi untuk facebook

Usungan menyumbangkan $ 1 untuk setiap pesanan yang dilakukan di toko mereka. Meskipun $ 1 mungkin tidak tampak banyak, ini memberikan dua makanan sehat kepada seseorang yang membutuhkan.

buat harga filter snapchat Anda sendiri

apel menyertakan daftar tautan untuk tanggung jawab sosial mereka di footer situs web mereka. Dari aksesibilitas hingga inklusi dan keragaman, mereka mempraktikkan tanggung jawab sosial dalam berbagai cara. Halaman aksesibilitas mereka mencakup video dan transkrip video untuk mereka yang memiliki gangguan pendengaran. Produk mereka juga inklusif. Misalnya, Apple Watch melacak jumlah dorongan yang dilakukan di kursi roda, bukan langkah-langkah bagi mereka yang tidak dapat berjalan. Mereka juga memasukkan laporan kemajuan proyek lingkungan mereka. Dan tunjukkan bagaimana perusahaan mereka beragam dengan kisah karyawan.

Promosikan program tanggung jawab sosial perusahaan Anda. Jika Anda menyumbang banyak untuk amal, hubungi media dan beri tahu mereka. Jika tujuan Anda terkait dengan bulan kesadaran, adakan obral di mana Anda menyumbangkan sebagian untuk amal dan membagikannya di media sosial. Misalnya, jika tujuan Anda adalah membantu memerangi kanker payudara, pada bulan Oktober yang merupakan bulan Kesadaran Kanker Payudara Nasional, selenggarakan berbagai penjualan dan promosi di mana Anda akan menyumbangkan persentase untuk amal. Anda bahkan dapat menambahkan gelang kesadaran kanker payudara gratis dengan pembelian untuk pelanggan Anda. Kirim email ke pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang penyebab terkait penjualan.

Gaya suci menunjukkan tanggung jawab sosial mereka di halaman daftar produk mereka. Saat pelanggan mengarahkan kursor ke foto produk, mereka akan melihat bagaimana merek tersebut bertanggung jawab secara sosial. Anda akan melihat jumlah jam etika yang dibayarkan untuk produk itu. Itu juga menyebutkan jumlah yard berkelanjutan dari kain yang dibuat. Terakhir, ini mencantumkan jumlah galon air yang dihemat. Halaman produk juga mencantumkan detail ini. Bahkan deskripsi produk menyebutkan seberapa berkelanjutan bahan tersebut dalam deskripsi dan mengapa itu merupakan pilihan yang lebih baik daripada kain yang lebih umum.

berapa harganya untuk filter snapchat

Berikan waktu Anda secara sukarela. Meskipun donasi keuangan selalu dihargai, menunjukkan bahwa merek Anda juga meluangkan waktu untuk keluar karena suatu tujuan menunjukkan seberapa besar Anda peduli. Ambil gambar yang menunjukkan pekerjaan sukarela Anda untuk dibagikan di media sosial. Beri tahu pelanggan bagaimana Anda menyumbangkan persentase untuk gerakan amal tersebut.


Alat Tanggung Jawab Sosial:

Benih Perubahan membantu merek e-niaga memulai program tanggung jawab sosial perusahaan. Jika merek Anda ingin sadar lingkungan, merek menanam pohon untuk setiap produk yang dijual di situs web Anda. Setiap pohon yang ditanam harganya 60 sen untuk merek Anda. Merek yang menggunakan layanan ini telah melihat peningkatan rasio konversi sebesar 35%. Hanya membutuhkan waktu sekitar 10 menit untuk mengaktifkan dan menjalankannya di toko Anda.



^