Artikel

Keringat, Diskon, dan Email Tepat Waktu: Cara Tiga Toko Menyelesaikan Akhir Pekan Black Friday Mereka

Perhatian.





Setelah Oktober tiba, dan dekorasi Natal mulai merambah ke toko, Anda akan mulai mendengar lebih banyak tentang acara besar lainnya.

Black Friday.





kenapa instagram tidak biarkan aku hidup

Itu karena akhir pekan, yang dimulai pada hari Jumat setelah libur Thanksgiving AS dan berakhir empat hari kemudian pada Cyber ​​Monday, menandai single tersebut akhir pekan penjualan terbesar di tahun ini.

Saat pengecer di seluruh dunia memangkas harga mereka, pelanggan di mana-mana menyerbu ke toko dalam mengejar diskon yang manis dan manis itu.


OPTAD-3

Oke, semua itu bagus jika Anda seorang pelanggan. Tetapi bagaimana jika Anda berada di sisi lain dari layar?

Seperti apa rasanya sebagai pemilik toko selama akhir pekan Black Friday dan Cyber ​​Monday ?

Hari ini, saya berbagi cerita tentang tiga pemilik e-niaga sukses yang telah berada di sana, di tengah-tengah parit yang sibuk untuk melakukan akhir pekan Black Friday yang besar.

Merekaterbuka tentang kesalahan yang mereka buat, saat-saat mereka tidak bisa menghapus seringai dari wajah mereka, dan kenyataan akhir pekan yang memiliki kemampuan untuk membuat atau menghancurkan bisnis Anda.

Sebelum menyelam, pastikan untuk membaca yang menarik ini Fakta Black Friday . Ini akan memberi Anda jawaban mengapa begitu banyak pemilik toko yang peduli dengan acara ini.

Selesai? Keren. Sekarang mari kita ke ceritanya.

Isi Posting

Jangan menunggu orang lain melakukannya. Pekerjakan diri Anda dan mulailah mengambil keputusan.

Memulai Gratis

Tahap 1: Kembangkan Rencana

Jacky and Albert: Make or Break Weekend mereka

Tahun lalu pada minggu-minggu sebelum akhir pekan Black Friday, Jacky Chou yang berbasis di Berlin dan mitra bisnisnya Albert Liu menghabiskan banyak uang. Mereka baru saja meluncurkan yang baru toko dekorasi rumah , dan berusaha keras untuk menemukan produk yang akan laku. Mereka telah menjalankan iklan untuk berbagai produk, menguji semuanya mulai dari angsa kolam tiup hingga jam dinding. Tidak ada yang berhasil.

Dengan $ 3.000 sudah habis, mereka tahu bahwa mereka harus menemukan cara untuk melakukannya melakukan penjualan sebelum mereka kehabisan uang. Lalutiba-tiba, itu terjadi.

Dari berbagai produk yang mereka uji, pemenang munculd. Beberapa penjualan mulai berdatangan, dan kemudian dengan cepat beberapa lagi. Kemudianuntuk banyak sekali lebih.Jelas mereka tertarik pada sesuatu.

Sekarang adalah kesempatan mereka untuk membuat pengaruh besar. Mereka tahu bahwa orang-orang akan berminat untuk menghabiskan banyak uang selama akhir pekan, dan mereka perlu memanfaatkan kesempatan untuk menampilkan produk baru mereka yang unggul di hadapan sebanyak mungkin orang. Keberhasilan bisnis mereka bergantung padanya.

Paul Lee: Debut Black Friday

Di AS, Paul lee sedang mempersiapkan akhir pekan Black Friday pertamanya dengan toko perawatan jenggotnya Huskybeard . Dia telah menjalankan toko selama enam bulan, dan penjualannya terus tumbuh dan berkembang. Dia baru-baru ini memperluas untuk mengambil tiga asisten dan perlu meningkatkan pendapatan agar sesuai dengan pengeluaran bisnis baru.

“Merencanakan strategi Black Friday dan Cyber ​​Monday yang sukses sangat penting bagi saya,” katanya. 'Saya tahu perusahaan besar akan semakin berat, dan saya tidak ingin ketinggalan.'

Jadi 45 hari sebelum akhir pekan, Paul memulai rencananya.Dia mulai dengan mencari tahu para pesaingnya. Dia meneliti bisnis lain yang telah menghasilkan hasil Black Friday yang sangat besar di tahun-tahun sebelumnya. Bagaimana tepatnya mereka melakukannya? Apa yang mereka tawarkan? Bagaimana mereka berhasil mengatasi kebisingan dan menarik pelanggan?

Zoe Abel: Seorang Ahli yang Berpengalaman

Zoe Abel telah melakukan ini sebelumnya. Dia telah melewati sirkus Black Friday, dengan toko fisik dan toko e-niaga miliknya. Dia tahu pentingnya akhir pekan dan itukemampuan untuk membuat atau menghancurkan kesuksesannya untuk tahun ini.

Dua tahun lalu, dia mengalami kekuatan akhir pekan penjualan. Saat itu, dia menjalankan bisnis fisik bisnis fashion dan berjuang untuk membawa lalu lintas pejalan kaki. Dia baru-baru ini menyiapkan cabang bisnis e-niaga, dan itu berkembang dengan cepat.

Dihadapkan pada prospek penandatanganan ulang sewa mahal di toko fisiknya, dia memutuskan untuk melakukan percobaan. Selama akhir pekan Black Friday, dia akan bekerja keras dengan penjualan online untuk melihat apakah dia dapat menghasilkan pendapatan yang cukup untuk memungkinkannya melepaskan etalase fisiknya.

“Kami memutuskan bahwa Black Friday akan menjadi faktor penentu dalam pengunduran diri sewa kami di toko,” katanya.

Tahun itu, hasilnya berbicara sendiri. “Pada hari Minggu 29 November, [dua hari setelah Black Friday] kami mendapat kotak, menyewa unit penyimpanan, dan memindahkan seluruh bisnis kami ke online.”

“Sekarang bagi saya, musim liburan 90% tentang saya Shopify toko dan 10% tentang makanan dan keluarga, ”katanya.

Tahap 2: Kumpulkan Prospek, Bangun Hype

Rencana Paul untuk Bersaingthe Big Guys

Paul dari Huskybeard sangat dalam di bidang penelitianketika satu hal menjadi jelas. Jika dia akan mencoba bersaing dengan perusahaan besar selama akhir pekan, dia harus menjadi kreatif.

“Sumber utama lalu lintas saya selalu Iklan Facebook , tetapi saya tahu bahwa platform ini akan menjadi sangat kompetitif dan mahal selama akhir pekan Black Friday, ”katanya.

Tapi Paul punya keuntungan. Dia sudah bersiap sejak awal, sehingga dia bisa menghabiskan lebih banyak waktu dan uangnya untuk fokus membangun penonton sebelum harga iklan meroket selama akhir pekan.

'Saya menghabiskan sekitar 80% dari anggaran pemasaran saya untuk mengumpulkan email dan audiens kustom Facebook.'

Dia membuat kompetisi giveaway menggunakan platform tersebut Bersinar ,menawarkan untuk memberikan seikat produk perawatan jenggotnya yang paling populer. Kompetisi tersebut memberi insentif kepada orang-orang untuk terlibat dengan merek dengan imbalan entri. Mereka bisa mendapatkan entri tambahan dengan membaca dan mengomentari posting blog, mengikuti merek di media sosial, atau mereferensikan teman.

'Strategi di balik mengumpulkan prospek dan meminta orang mengambil tindakan tertentu adalah dengan mengubahnya dari lalu lintas yang benar-benar dingin menjadi lalu lintas hangat dan panas sehingga saya dapat menargetkan ulang mereka selamaAkhir pekan Black Friday, 'katanya.

Dia mempromosikan giveaway melalui iklan Facebook, melalui saluran media sosialnya, di seluruh Reddit , dan dalam komunitas online lainnya tempat para pecinta janggut akan berkumpul. Saat giveaway selesai 30 hari kemudian, dia telah menghabiskan $ 5.000 dan mengumpulkan lebih dari 7.000 prospek baru.

Zoe Mulai Membangun Hype

Zoe sibuk mempersiapkan, memesan stok cadangan dari pemasoknya untuk memastikan dia tidak akan menjual. Meskipun dia pertama kali mulai melakukan persiapan beberapa minggu yang lalu, dia belum menyelesaikan rencananya sedini yang dia inginkan.

“Saya telah mempersiapkan tingkat stok saya jauh sebelumnya, tetapi saya tidak mulai mengerjakan pemasaran saya sampai beberapa hari sebelumnya. Saya berharap saya mulai lebih cepat, ”katanya.

Dia mulai menggoda pelanggan di daftar emailnya bahwa sesuatu yang besar akan datang, berhati-hatilah untuk tidak memberikan terlalu banyak. 'Saya suka memberi petunjuk bahwa akan ada penawaran khusus liburan, tetapi saya tidak suka mengatakan dengan tepat apa diskonnya. Jika pembeli Anda tahu seluruh toko akan diskon setengah minggu depan, tidak ada dari mereka yang akan berbelanja minggu ini, ”katanya.

Tahap 3: Tenangkan Saraf Anda

Sekarang hari sebelum Black Friday, danmasing-masing pengusaha wmerasa sedikit berbeda. Jacky dan Albert, yang masih bekerja penuh waktu dengan bisnis konsultasi mereka,ingatbagaimana mereka tidak punya waktu untuk merasa gugup.

Dengan begitu banyak di piring mereka, tujuan mereka adalah untuk mengotomatisasikan sebanyak mungkin pemasaran mereka di akhir pekan. Beberapa hari sebelumnyahiruk pikuk belanja akan dimulai, mereka mengatur urutan email dan iklan yang secara otomatis akan dikirim selama akhir pekan. Mereka membuatnya tetap sederhana, menawarkan pelanggan mereka diskon 30% di seluruh toko, termasuk produk baru mereka yang unggul.

Menjelang akhir pekan, Zoë menyadari perasaan yang familier mulai merayap. “Saya sangat senang, tapi selalu berharap saya telah mempersiapkan diri dengan lebih baik,” katanya.

Paul merasa baik. “Saya sangat optimis dan percaya diri tentang itu, ”katanya. Lagipula, sekarang kampanye Black Friday-nya sudah bergerak penuh. Daftar emailnya penuh dengan pelanggan baru, dan pada hari Senin dia mulai mengirim email kepada mereka dengan petunjuk tentang apa yang akan datang.Pada hari Selasa dan Rabu, dia menindaklanjutinya dengan lebih banyak email, membangun sensasi untuk penjualan.

Pada Kamis malam dia melepaskan diri. Dia meluncurkan penjualan sebelum Black Friday, berharap untuk menjangkau pelanggannya sebelum mereka dibanjiri dengan segerombolan penawaran Black Friday menarik lainnya.. Dia mengirimkan penawaran tersebut ke seluruh milisnya, dan menjalankan iklan Facebook kepada orang-orang yang telah dia 'hangatkan' dengan giveaway tersebut, yang sekarang sudah akrab dengan mereknya.

“Saya mengirimkan email pertama pada Kamis malam, dan mendapatkan $ 700 hanya dalam beberapa jam,” kenang Paul, sambil menyeringai.

Tahap 4: Tekan Tombol Itu!

Zoe Mendapat di Awal

Pada tengah malam di hari Kamis, perutnya yang penuh dengan kalkun Thanksgiving dan kentang tumbuk, Zoe mulai beraksi. Setelah membangun kegembiraan di awal minggu karena sesuatu yang besar akan datang, dia mengirim email ke daftarnya dengan rincian penawaran Black Friday-nya. Bangun pagi adalah kuncinyauntuk Zoe. “Saya mengirim email pertama saya pada tengah malam sehingga pelanggan saya memiliki 24 jam penuh untuk berbelanja.”

daftar produk yang perlu ditingkatkan

Pada saat yang sama, dia meluncurkan kampanye iklan Facebook dengan penawaran diskon di seluruh toko yang sama. “Saya suka membuatnya mudah dan hanya memberikan diskon persentase tetap dari toko. Selain itu, saya selalu memiliki pengiriman gratis untuk pesanan dengan jumlah lebih dari satu dolar bergantung pada toko, yang mendorong orang untuk membelanjakan lebih banyak. ”

Strategi Diskon Besar Jacky dan Albert

Seperti pengusaha lainnya, Jacky dan Albert memulai segalanya lebih awal. Di Jumat pagiurutan email otomatis pertama mereka dipicu, bersama dengan serangkaian kampanye iklan Facebook yang menawarkan diskon 30 persen. Untuk menangkap pembeli yang lolos, mereka menindaklanjutinya dengan kampanye iklan Facebook yang ditargetkan ulang dengan diskon yang lebih besar.

“Kami menargetkan ulangorang-orang yang terlibat dengan iklan kami atau mengunjungi situs kami dengan kupon diskon 50 persen, tetapi menaikkan harga sebesar 30-40 persen juga untuk menutupi pengeluaran kami. Logika di baliknya adalah bahwa orang-orang bersemangat berbelanja, dan kami yakin diskon besar akan meningkatkan rasio konversi. ”

Paul Menciptakan Bundel Produk Unggulan

Penawaran khusus Paul terbukti sukses besar dengan pelanggannya. Dia menciptakan eksklusif bundel produk dengan item pelengkap seperti minyak jenggot plus sisir jenggot, serta multipak minyak jenggotnya yang populer. Taktik bundling yang cerdik ini mendorong nilai pesanan rata-rata lebih tinggi dari biasanya, yang pada gilirannya membuatnya menawarkan diskon yang lebih menarik.

Daripada menggunakan persentase diskon, dia dapat mempromosikan bundelnya sebagaiDiskon $ 50. 'Ini mungkin jumlah diskon yang sama seperti jika saya menawarkan diskon 50%, tetapi penghematan dolar membuatnya tampak banyak lebih signifikan jika dibandingkan ,' dia berkata.

Tahap 5: Saksikan Hasilnya

Karena terlalu bersemangat untuk tidur, Zoe bangun pagi-pagi di Black Friday. 'Black Friday adalah pagi Natal saya, ”katanya. Sepanjang akhir pekan dia tetap terpaku pada aplikasi Shopify-nya, melihat penjualan masuk. 'Saya adalah penyegar halaman beranda aplikasi Shopify yang obsesif,' katanya. 'Saya akan menatapnya sebentar saat sedang memuat dan mencoba menebak apa yang akan terjadi penjualan sebelum muncul. Saya menebak jauh di bawah penjualan saya yang sebenarnya. '

Selama akhir pekan, saat iklan Jacky dan Albert menjangkau lebih banyak orang, penjualan mereka mulai meningkat. Produk unggulan mereka terbukti populer, berulang kali. Mereka terus-menerus terganggu selama akhir pekan oleh aplikasi Shopify yang membuat 'ka-ching!' kebisingan saat terdaftar penjualan lain .

“Aplikasi Shopify jadi gila!” Jacky ingat. Pada akhir akhir pekan, mereka menghasilkan penjualan sebesar $ 5.460,88. Uang tersebut membantu mereka mendapatkan kembali uang yang telah mereka habiskan untuk menguji produk, serta memberi mereka dorongan besar uang tunai untuk meningkatkan bisnis mereka lebih jauh.

Toko Jacky and Albert meraup penjualan $ 5.460 selama akhir pekan

Paul memperpanjang akhir pekan sedikit lebih lama, dan terus mengiklankan penawaran penjualannya hingga Selasa, berharap bisa mendapatkan pelanggan di saat-saat terakhir. Di akhir akhir pekan, dia menghitung penjualannya.

“Saya telah menerima lebih dari 200 pesanan dan menghasilkan lebih dari $ 8.000,” katanya. “Itu sangat besar! Pendapatan bulan terbesar saya adalah sekitar $ 15.000 dan saya menghasilkan lebih dari setengahnya hanya dalam beberapa hari. ”

Paku itu? Ya, itu Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Tahap 6: Bernapas. Kemudian Review.

Dengan debu mengendap setelah akhir pekan yang gila, apa yang diambil masing-masing pengusaha dari itu semua?

Kerja keras Paul membuahkan hasil. Terlepas dari pendapatan yang dia hasilkan selama akhir pekan, kerja keras yang dia lakukan untuk memimpin berarti dia dapat memperluas kesuksesan Huskybeard jauh ke masa depan. “Sekarang saya memiliki 7.000+ prospek dan pemirsa tambahan yang dapat saya ubah pelanggan seumur hidup ,' dia berkata.

Akhir pekan Zoe sukses, dan tampil lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya. “Setiap Black Friday lebih baik dari sebelumnya,” katanya.

Pada tahun 2018, dia berkomitmen untuk memulai lebih awal, dan sudah mulai merencanakan pesanan massal untuk produk terlarisnya untuk memastikan dia tidak terjual. “Tahun ini saya akan melakukannyarencanakan beberapa minggu ke depan, bukan hari ke depan, dan pastikan saya memiliki banyak inventaris untuk pembeli di menit-menit terakhir, ”katanya.

Adapun Jacky dan Albert, jika penjualan mereka ternyata berbeda, bisnis mereka mungkin tidak akan ada di sini sama sekali.Akhir pekan menandai titik balik dalam kesuksesan toko mereka dan membantu mereka memulihkan rekening bank mereka.

Keberhasilan akhir pekan Black Friday juga memberi mereka banyak data baru tentang pelanggan target mereka. Setelah akhir pekan, mereka menggunakan data penjualan untuk membuat audiens yang mirip di Facebook yang akan membantu mereka menjangkau audiens yang sangat ditargetkan.

Memikirkan kembali akhir pekan, pentingnya momen itu jelas. Seperti yang dikatakan Jacky, “Itulah yang benar-benar membuat toko kami mulai berkembang.

3 Tips untuk Melakukan Penjualan Black Friday Anda

1. Mulailah lebih awal. Ikuti nasihat Paul dan jangan biarkan hal-hal sampai menit-menit terakhir. Semakin awal Anda mulai merencanakan dan membangun daftar email Anda dan audiens kustom di Facebook, Anda akan berada di posisi yang lebih baik saat akhir pekan tiba.

2. Target ulang. Selama akhir pekan Black Friday Anda akan memiliki lebih banyak bola mata di toko Anda daripada biasanya. Manfaatkan ini dengan menargetkan ulang orang-orang yang telah terlibat dengan iklan Anda atau mengunjungi situs Anda dengan lebih banyak iklan. Ingat, kurang dari2 persen pelangganmembeli pada kunjungan pertama mereka, sisa kebutuhan beberapa eksposur ke merek Anda, melalui penargetan ulang dan pemasaran email.

3. Pertimbangkan biaya yang lebih tinggi. Biaya iklan selama periode liburan akan melonjak rata-rata 20 persen, mencapai mereka mencapai puncaknya selama akhir pekan Black Friday . Ingatlah untuk memperhitungkan biaya tambahan ini ke dalam margin Anda, dan ingatlah untuk tidak menghabiskan keuntungan Anda dengan menawarkan diskon yang terlalu besar.

Untuk lebih banyak cara untuk meningkatkan penjualan pada akhir pekan Black Friday, lihat artikel kami Tips Black Friday: 6 Cara Melakukan Penjualan .

Sekarang Giliran Anda

Bersiaplah lebih awal dan Anda akan dapat memanfaatkan semua pembeli ekstra selama akhir pekan Black Friday. Jika Anda belum memulai toko Anda sendiri dengan Oberlo, masih ada waktu untuk melakukannya Daftar .

Ingin Mempelajari Lebih Lanjut?

Produk Dropshipping Terbaik untuk Dijual pada Black Friday 2018
18 Ide Pemasaran Black Friday Kreatif untuk tahun 2020
Pandangan Dari Dalam pada Pola Pikir Pengusaha Sukses
Bisnis Satu Produk: Formula Sederhana Pengusaha untuk Sukses



^